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          廣州市供電局亞運會用電指揮中心
          智能空間 建筑節能 
          應用產品:手動卷簾/電動卷簾/電動開合簾
          數    量:
          面    積:1000平方米
          電    機: 瑞智智能系列
          控制方式:遙控、手控

          廣州供電局客戶服務中心打造電力服務“超級航母”

          時間:2010-07-02 17:32來源:福祿網 作者:admin 點擊: 356次

          今日(2日), ,集協調、監控、服務和展示等功能于一體的營銷服務指揮平臺的南方電網公司亞運定點營業廳暨廣州供電局客戶服務中心正式投入運行。中國南方電網公司總經理鐘俊,廣州市政府副市長甘新,第十六屆亞組委場館器材部副部長龔海杰,廣東電網公司黨委書記廖建華,中國電力監管委員會南方電監局副局長趙忠平,廣州供電局局長楊愛民及市經貿委和用電大客戶代表等嘉賓參加了啟動儀式。據了解,該中心能向客戶提供統一的服務體驗、客戶服務問題得到快速解決、營銷服務高度集中、具有客戶服務和故障搶修內部監控能力的 平臺。打造這個平臺,廣州供電局用了不到2年時間。據悉,今日啟用的客戶服務中心包括客戶服務監控中心、95598客戶服務呼叫中心、大客戶服務中心(VIP服務中心)、業擴中心、電費核算中心、節能展示廳、營業窗口和24小時自助營業廳八個部份組成,集監控、服務、協調、需求側管理和展示等五大功能于一身,為客戶提供全方位統一服務,打造電力服務的“超級航母”。

           
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